6月19日，郵儲銀行平南縣環(huán)城路支行接待了一位“特殊”的客戶鄧先生，他非常焦急地來到銀行尋求幫助。經(jīng)過詢問，銀行工作人員了解到，鄧先生父親突發(fā)腦梗住院治療，無法說話及行動，銀行賬戶因密碼輸入錯誤超限被鎖住，無法取錢支付手術費。了解客戶鄧先生求助的情況后，網(wǎng)點負責人立即統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，安排兩名網(wǎng)點工作人員到鄧先生父親所在醫(yī)院提供上門金融服務，最后鄧先生在網(wǎng)點柜臺成功辦理了密碼重置，順利取出現(xiàn)金，及時支付手術費。

　　“郵儲銀行的服務太暖心了，真的很感謝你們！”郵儲銀行平南縣環(huán)城路支行員工貼心、優(yōu)質(zhì)、高效的服務得到了客戶鄧先生的稱贊和感謝。

　　打造“有溫度”的銀行，不僅是郵儲銀行的企業(yè)精神，更是各項工作的出發(fā)點和落腳點。多年來，郵儲銀行平南縣支行始終堅持為客戶提供暖心服務，著力解決好群眾“急難愁盼”問題，不斷推動服務轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新業(yè)務產(chǎn)品，優(yōu)化辦理流程，延伸服務半徑，全力為客戶提供更加周到、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務，提升客戶體驗，以實際行動踐行大行擔當，成為客戶身邊的貼心銀行。