近年來，我市12345便民服務(wù)中心以鑄牢中華民族共同體意識為主線，將創(chuàng)建全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位與推進(jìn)熱線改革工作同安排、同部署，不斷提高服務(wù)全市各族人民群眾水平。2022年6月，該中心獲評為自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位。