據(jù)《法治日?qǐng)?bào)》報(bào)道,一段時(shí)間以來(lái),人們的出游熱情持續(xù)高漲。然而,旅游繁榮的背后也暗藏不少亂象。比如,低價(jià)游產(chǎn)生大量糾紛、跟團(tuán)游貨不對(duì)板。
低價(jià)游的套路,相信大家都不陌生:當(dāng)你被“半價(jià)”“全包”等宣傳吸引下單后,等待你的可能就是無(wú)處不在的管理費(fèi)、停車費(fèi)、強(qiáng)制購(gòu)物等。看網(wǎng)友們的帖子可以發(fā)現(xiàn),不少受騙的游客,其實(shí)在購(gòu)買之初也是有疑惑的,但無(wú)奈低價(jià)太誘人,還是忍不住下了單。在直播普遍的當(dāng)下,一些旅行社為了爭(zhēng)流量,更是把全包套餐拆分成多個(gè)低價(jià)產(chǎn)品引流,但很多產(chǎn)品都存在現(xiàn)場(chǎng)加價(jià)、節(jié)假日不核銷等情況?上,消費(fèi)者一旦入了“坑”,想中途退出就難了。
作為一個(gè)長(zhǎng)期困擾旅游市場(chǎng)的現(xiàn)象,不合理低價(jià)游為何屢禁不止?事實(shí)上,近年來(lái),相關(guān)部門對(duì)不合理低價(jià)游的重視程度不斷提高,也實(shí)施了一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)。但現(xiàn)有市場(chǎng)仍存在處罰輕、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等諸多問(wèn)題。相比賺取的利潤(rùn),違法成本非常低,于是一些不良商家不惜虛假宣傳,也要搶占這片巨大的“藍(lán)海”,相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈還不斷“升級(jí)”。哪怕想舉報(bào),很多消費(fèi)者往往也因維權(quán)時(shí)間長(zhǎng)、成本高而不了了之。
對(duì)此,務(wù)必多方合力,打好“組合拳”。相關(guān)部門不妨進(jìn)一步加大處罰力度,提高違法成本;同時(shí)加強(qiáng)前期監(jiān)管,對(duì)虛假宣傳和經(jīng)營(yíng)異常者嚴(yán)厲打擊。對(duì)各種旅行社發(fā)布的內(nèi)容,平臺(tái)須擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任,及時(shí)審核并暢通投訴渠道,為消費(fèi)者提供保障。當(dāng)然,消費(fèi)者也要擦亮眼睛,加強(qiáng)防范意識(shí),謹(jǐn)防低價(jià)陷阱。冰凍三尺非一日之寒。打擊這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈,當(dāng)持之以恒、久久為功! |