新華網(wǎng)記者 魯暢

       “XX住宿陷阱揭秘”“超實(shí)用XX旅游‘紅黑榜’”“XX景點(diǎn)勸退”“XX避雷版攻略”……端午節(jié)假期臨近，人們出游熱情高漲，社交平臺(tái)上各種出游“避坑指南”也持續(xù)升溫。

       一邊是即將啟程的滿懷期待，一邊是擔(dān)心“掉坑”的忐忑心情，游客的這種矛盾心態(tài)值得關(guān)注。

       所謂“避坑指南”，多是游客們的親身經(jīng)歷分享，涵蓋熱門景區(qū)和各種小眾旅游目的地，涉及到的問(wèn)題包括管理不善、項(xiàng)目收費(fèi)不合理、公共服務(wù)供給不足、缺乏配套設(shè)施、存在安全隱患等。

       近年來(lái)，旅游持續(xù)升溫。數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”期間全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.95億人次，同比增長(zhǎng)7.6%。在社交平臺(tái)引流效果加持之下，一些小眾目的地、網(wǎng)紅景點(diǎn)也迎來(lái)“潑天的富貴”。但在一些地方，游客卻遇到糟心事：輕則被亂收費(fèi)“割韭菜”、購(gòu)物吃飯不方便；重則生命健康都可能遭遇風(fēng)險(xiǎn)……

       就像網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)許多消費(fèi)者會(huì)先看“差評(píng)”，如今游客們也喜歡通過(guò)“避坑指南”做足功課，提前摘掉一些目的地“宣傳畫”中的“濾鏡”。讓自己在真正出游時(shí)，少一些“來(lái)都來(lái)了”的無(wú)奈，避免掉到“坑”里的風(fēng)險(xiǎn)。

       對(duì)每一位游客來(lái)說(shuō)，出行所到之處、所賞之景、所遇之人，都是一種旅游體驗(yàn)。不管是第一次出門尋找“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的旅游小白，還是走過(guò)千山萬(wàn)水的旅行達(dá)人，優(yōu)質(zhì)出游體驗(yàn)都是最樸實(shí)的追求。

       在社交媒體時(shí)代，“避坑指南”更多反映了景區(qū)的另一面，降低信息差帶來(lái)的不確定性。對(duì)于發(fā)布“避坑指南”的平臺(tái)用戶來(lái)說(shuō)，一些問(wèn)題或許還上升不到向管理部門投訴的程度，但也反映出當(dāng)前一些景區(qū)發(fā)展水平與游客對(duì)更好旅游體驗(yàn)感追求之間存在的差距。

       端午假期和暑期旅游旺季即將到來(lái)，對(duì)“避坑指南”的“上榜”景區(qū)是一次考驗(yàn)。無(wú)論深坑淺坑，能否盡快把“坑”填上；能否防止有人挖新“坑”，可能是能否“下榜”的關(guān)鍵。

       期待“避坑指南”的熱度越來(lái)越低，上榜的景區(qū)越來(lái)越少，感覺(jué)被“坑”的游客越來(lái)越少。