新華社北京9月27日電 題：讓假期出行之路更加平安、便捷——國(guó)新辦發(fā)布會(huì)聚焦國(guó)慶假期出行服務(wù)保障

  新華社記者葉昊鳴

  國(guó)慶長(zhǎng)假將至。今年假期出行“熱”嗎？出行體驗(yàn)怎樣？如何做好服務(wù)和保障工作？在27日國(guó)新辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，交通運(yùn)輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人予以回應(yīng)。

　　19.4億人次！大眾出行熱度高

  踏秋賞景、遍嘗美食……已經(jīng)有不少人在國(guó)慶節(jié)前著手選擇自己的出行目的地。今年國(guó)慶假期，將有多少人出行？

  “根據(jù)我們的研判和預(yù)測(cè)，國(guó)慶黃金周假期全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量將達(dá)到19.4億人次，平均每天2.77億人次。”交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)李揚(yáng)說。

  假期出行有哪些特點(diǎn)？李揚(yáng)認(rèn)為，自駕出行比例會(huì)非常高。“預(yù)計(jì)國(guó)慶期間自駕出行比例將超過80%，達(dá)到15.26億人次。”李揚(yáng)說，另外的20%，將通過火車、汽車、飛機(jī)、輪船等營(yíng)業(yè)性客運(yùn)方式出行。

  假期出行怕“堵”。李揚(yáng)說，今年國(guó)慶假期出行客流高峰期將拉長(zhǎng)，預(yù)計(jì)9月30日下午出行需求會(huì)提前釋放，路網(wǎng)交通壓力將變大。去程客流高峰將出現(xiàn)在10月1日，返程客流高峰在10月5日以后逐步增加。

  假期出行，大家都去哪兒？李揚(yáng)說，國(guó)內(nèi)國(guó)際出行需求旺盛，跨省游將成為主流，預(yù)計(jì)北京、山西、上海、江蘇、浙江、四川、重慶、新疆等將成為熱門地區(qū)，東南亞國(guó)家將成為跨國(guó)國(guó)際旅游熱門地區(qū)。在中長(zhǎng)途出行方面，出行的熱門通道主要集中在京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)和成渝都市圈，各大城市進(jìn)出城的高速公路、機(jī)場(chǎng)高速公路和通往熱門景區(qū)的公路會(huì)出現(xiàn)短時(shí)擁堵情況。

  “我們預(yù)計(jì)，國(guó)慶假期旅客的平均出行距離會(huì)比中秋增加三成左右。”李揚(yáng)說。

　　自駕出行有更好的體驗(yàn)

  近年來，高速公路車流量不斷增長(zhǎng)，自駕成為出行的主力，特別是新能源汽車流量呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。假期集中出行，如何提高大家的出行體驗(yàn)？

  充電設(shè)施建設(shè)是首要之舉。交通運(yùn)輸部公路局局長(zhǎng)周榮峰列舉了一組數(shù)字：截至今年8月底，全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)（含停車區(qū)）累計(jì)建成充電樁2.88萬個(gè)、充電停車位（充電槍）4.48萬個(gè)。

  周榮峰表示，交通運(yùn)輸部會(huì)同國(guó)家能源局等有關(guān)部門指導(dǎo)各地提前研判充電繁忙服務(wù)區(qū)，“一區(qū)一策”做好充電保障工作。“通過強(qiáng)化充電信息發(fā)布、增設(shè)移動(dòng)充電設(shè)施、探索引導(dǎo)到對(duì)向服務(wù)區(qū)充電等舉措，提升重大節(jié)假日的充電保障水平。”

  在完善高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)設(shè)施方面，周榮峰說，為了緩解服務(wù)區(qū)“停車難”問題，交通運(yùn)輸部推動(dòng)服務(wù)區(qū)設(shè)施改造提升，增加停車位數(shù)量。同時(shí)，完善第三衛(wèi)生間、母嬰室、無障礙設(shè)施等服務(wù)設(shè)施，強(qiáng)化日常保潔工作，確保服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務(wù)便捷高效。

  在提升公路出行信息服務(wù)水平方面，交通運(yùn)輸部指導(dǎo)各地因地制宜推進(jìn)公路服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過數(shù)字賦能的方式，全面提升出行信息采集、發(fā)布、服務(wù)能力和水平。同時(shí)，通過不斷優(yōu)化升級(jí)“e路暢通”小程序，健全完善充電樁隨手查、車輛陽光救援等各項(xiàng)服務(wù)功能，不斷提升服務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

　　全力做好出行服務(wù)保障工作

  19.4億人次跨區(qū)域人員流動(dòng)的服務(wù)保障工作，是對(duì)交通運(yùn)輸部門的一次“大考”。

  李揚(yáng)表示，交通運(yùn)輸部將指導(dǎo)各地深挖運(yùn)輸潛力供給，把各方資源充分釋放出來。針對(duì)熱門景點(diǎn)景區(qū)、網(wǎng)紅商圈等不同場(chǎng)景，要求各地制定相應(yīng)預(yù)案保障運(yùn)力供給。

  每年假期出行，如何購票都是一大難題。李揚(yáng)表示，不僅要暢通線上購票渠道，同時(shí)也要保留人工售票窗口，要為老年人、外籍人士等在內(nèi)的廣大旅客出行提供針對(duì)性的關(guān)愛服務(wù)。

  在外出行，更要注重安全。“我們將加大重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)、樞紐場(chǎng)站、繁忙路段執(zhí)法力量的投入，嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為。”李揚(yáng)表示，同時(shí)將加強(qiáng)和氣象部門的溝通共享，及時(shí)應(yīng)對(duì)天氣變化。