新華社北京2月16日電 題:“微需求”“宅經(jīng)濟(jì)”“鮮花熱”,“就地過年”帶來哪些消費(fèi)新變化?
新華社記者
“微需求”“宅經(jīng)濟(jì)”“鮮花熱”“特產(chǎn)潮”……2021年新春佳節(jié),“就地過年”悄然改變傳統(tǒng)春節(jié)消費(fèi)市場,年輕人紛紛開啟“買買買”模式。“線上消費(fèi)”多領(lǐng)域“飄紅”,線下零售則下沉至“社群觸達(dá)”。“就地過年”究竟給零售行業(yè)帶來哪些新變化?一起來看看。
“微需求”“宅經(jīng)濟(jì)”“鮮花熱”“特產(chǎn)潮” 您中了哪一個?
“受‘就地過年’政策影響,2021年新春消費(fèi)市場線上消費(fèi)多領(lǐng)域飄紅。”阿里巴巴春節(jié)項目組負(fù)責(zé)人何鼎鼎告訴記者,淘寶數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)歷臘八以來,淘寶“年貨”搜索量同比增長23倍。美團(tuán)數(shù)據(jù)也顯示,2月14日大年初三,上海地區(qū)平臺交易總額同比2020年大年初三增長4.6倍,比2019年大年初三增長1.6倍。“微需求”“宅經(jīng)濟(jì)”“鮮花熱”“特產(chǎn)潮”,總有一款是消費(fèi)者的“心頭好”。
——“微需求”異軍突起,“回憶殺”顯威力。“一些令人意想不到的‘微需求’成為今年消費(fèi)市場‘黑馬’。”京東大數(shù)據(jù)研究院研究員陸飛表示,2021年京東年貨節(jié)期間,傳統(tǒng)名菜“佛跳墻”在東南省份火爆,成交額同比增長320%,一些老牌汽水同比增長207%,漢服增長78%,足浴盆在武漢增長115%。
——“宅經(jīng)濟(jì)”火熱,清潔產(chǎn)品漲幅迅猛。拼多多新消費(fèi)研究院副院長劉中琪介紹,拼多多家居百貨銷售數(shù)據(jù)顯示,從“年貨節(jié)”到“春節(jié)不打烊”,家庭清潔、除菌防護(hù)、廚房餐飲相關(guān)產(chǎn)品銷量上漲。日用除菌產(chǎn)品相較去年同期增長超過210%,而家庭清潔用品的漲幅則達(dá)到300%。
——情人節(jié)與春節(jié)“相遇”,“結(jié)婚”“鮮花”成熱搜。支付寶搜索數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)假期前三天,網(wǎng)民搜索“結(jié)婚”的次數(shù)是去年春節(jié)假期前三天的3倍多。此外,這三天“鮮花”搜索量也較1月同期增長了129%。
——快遞“新春運(yùn)”正當(dāng)時,特產(chǎn)全國“拜年”。阿里旗下菜鳥物流的數(shù)據(jù)顯示,一場“人員少移動,貨物多流動”的快遞“新春運(yùn)”正在進(jìn)行,年貨從家鄉(xiāng)向一二線城市“反向奔跑”。臘八以來,發(fā)往北上廣深杭的訂單同比增長20%以上。
“社群觸達(dá)”“多線出擊” 線下零售實(shí)體店暖招頻頻
記者采訪了解到,今年春節(jié),許多線下零售店開啟“社群觸達(dá)”“多線出擊”模式,以爭取“5分鐘商圈”顧客。“多線出擊”的盒馬鮮生、七鮮等則因創(chuàng)新因素彰顯優(yōu)勢。而受疫情沖擊,部分縣域?qū)嶓w零售業(yè)受到一定影響。
——“社群觸達(dá)”模式,爭取“5分鐘商圈”顧客。“今年過年,小程序彈窗顯示,周邊幾家連鎖零售店正在打折。”北京市民王女士告訴記者,點(diǎn)對點(diǎn)推送能及時了解惠民信息。記者采訪了解到,一些近社區(qū)“零售店”采用“社群觸達(dá)”方式吸引消費(fèi)者,居民自愿掃碼入群后,可享受會員價格、送貨上門等服務(wù)。
——盒馬、七鮮等“線上銷售+線下實(shí)體店”模式優(yōu)勢凸顯。截至小年前后,京東旗下的七鮮超市銷售同比增長近80%。臨近春節(jié),肉禽蛋商品銷售同比增長147%,水產(chǎn)類商品增長220%。1月以來,盒馬線上年夜飯預(yù)售量是去年同期的4倍。
——縣域零售企業(yè)受影響明顯。“春節(jié)是一年一度外出務(wù)工、經(jīng)商、上學(xué)人群回流反哺縣域消費(fèi)的難得機(jī)會。春節(jié)前后銷售業(yè)績通常會占到零售餐飲企業(yè)全年銷售的20%—30%。”中國經(jīng)營連鎖協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,受返鄉(xiāng)人群減少影響,2021年春節(jié)期間縣域市場或出現(xiàn)滑坡景象。
大數(shù)據(jù)助力新型消費(fèi)擴(kuò)容 多領(lǐng)域現(xiàn)“消費(fèi)新機(jī)”
“2021年新春消費(fèi)市場帶給我們的啟示很多。如何牢牢把握新消費(fèi)契機(jī),值得思考。”何鼎鼎表示,例如,數(shù)據(jù)顯示“80后、90后”正成為網(wǎng)購主力軍。個性化、差異化的創(chuàng)意產(chǎn)品更容易吸引這一群體的關(guān)注。
“隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)助推新型消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)已成趨勢,反向定制模式在深度、廣度上將進(jìn)一步助推消費(fèi)擴(kuò)容。”陸飛等業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,2021年新春消費(fèi)市場“微需求”崛起,提示用戶需求直達(dá)廠家或可成為未來零售業(yè)發(fā)展潮流,電商發(fā)展迎來新契機(jī)。
業(yè)內(nèi)人士指出,從零售行業(yè)看,“多店合一”零售模式因其創(chuàng)新性在疫情期間積聚人氣,春節(jié)期間進(jìn)一步彰顯消費(fèi)吸引力。除線上購買方便、物流快捷、線下體驗愉悅以外,“方便菜”“創(chuàng)新菜”等熟食制作也吸引大量消費(fèi)者。創(chuàng)新理念培育市場、引領(lǐng)消費(fèi),將為企業(yè)帶來更多新機(jī)遇。
“春節(jié)是一個很好的消費(fèi)契機(jī)。希望線下商家可以進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù),適當(dāng)延長節(jié)日營業(yè)時間,舉辦更多活動吸引消費(fèi)者。”消費(fèi)者高女士建議。
“受疫情和電商等影響,門店客流有所下降。最近幾年,超市一直在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,向全渠道零售發(fā)展。目前線上業(yè)務(wù)增速很快,但還是希望相關(guān)部門能有一些舉措,扶持實(shí)體零售。”一位大型商超負(fù)責(zé)人說。(記者熊琳、陳愛平、胡旭、任超) |